快件没发货就丢失怎么处理

慈溪市律师 2025-05-17
快件未发货就丢失,快递公司应承担责任。根据《快递暂行条例》,快件丢失,快递企业需依法赔偿。不及时处理可能导致权益受损,赔偿难度增加。
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快件丢失常见处理方式是协商赔偿或投诉。先与快递公司协商,不满意可投诉至邮政管理部门。选择时需考虑效率与权益保障。
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快件丢失应索赔。具体操作:1. 立即联系快递公司,查询快件状态并申请赔偿;2. 提供购物凭证、快递单号等证据;3. 协商不成,向邮政管理部门投诉或寻求法律援助。
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